Как отменить заказы Grubhub в приложении

Вы использовали приложение Grubhub для заказа еды в Интернете, но на этот раз случайно указали не то? Не волнуйся; Вы можете легко отменить заказ в течение установленного срока в приложении.

Чтобы отменить заказ Grubhub в приложении, нажмите «Заказы», ​​выберите свой последний заказ, нажмите «Справка» и выберите «Отменить заказ». Выберите причину отмены заказа, нажмите «Поговорить с нами», дождитесь ответа агента и сообщите ему причину отмены заказа.

Чтобы все упростить, мы нашли время, чтобы написать подробное пошаговое руководство по отмене заказа Grubhub в приложении. Мы также рассмотрим процесс получения возмещения в приложении Grubhub.

Отмена заказов Grubhub в приложении

Если вы не знаете, как отменить заказ Grubhub в приложении, попробуйте следующие 3 пошаговых метода, чтобы выполнить эту задачу без особых проблем.

Способ № 1: отмена заказа в качестве клиента

Если вы передумали после заказа еды в приложении Grubhub, выполните следующие действия, чтобы отменить заказ.

1. Запустите Грабхаб.
2. Нажмите «Заказы».
3. Выберите свой последний заказ.
4. Коснитесь «Помощь».
5. Нажмите «Отменить заказ».
6. Выберите причину отмены вашего заказа и нажмите «Общаться с нами».
7. Команда обслуживания Grubhub сообщит вам, можно ли отозвать ваш заказ в чате.

Обычно команда Grubhub делает все возможное, чтобы отменить ваш заказ; однако, если вы опоздали и ресторан подготовил заказ, вы не сможете его отменить.

Более того, если у вас возникнут проблемы с отменой заказа, вы можете напрямую связаться с рестораном, в котором вы заказали еду.

Способ № 2: отмена заказа в качестве водителя

Вполне возможно, что вы не сможете выполнить доставку в качестве водителя из-за каких-то непредвиденных обстоятельств. В этом случае вы можете отменить доставку из приложения Grubhub следующим образом.

1. Запустите приложение Grubhub на своем устройстве Android или iOS.
2. Выберите заказ, который хотите отменить, и нажмите «Есть проблема».
3. Выберите причину отмены и подтвердите процесс.

Однако отмена заказа в приложении Grubhub в качестве водителя может повлиять на ваши рейтинги, и если вы запросите несколько отмен, ваша учетная запись может быть деактивирована.

Способ № 3: Отмена заказа в качестве ресторана

Если вы не хотите готовить заказ в своем ресторане, размещенный через Grubhub, выполните следующие действия, чтобы отменить его.

1. Запустите браузер на своем устройстве и перейдите на GrubHub Веб-сайт.
   

2. Выберите заказ, который вы хотите отменить, из активного списка.

3. Нажмите «Отмена», и все готово!

Вы также можете нажать «Прекратить принимать заказы», ​​чтобы клиенты не могли размещать заказы в будущем.

Отмена заказов на веб-сайте Grubhub

Вы можете отменить свой заказ на веб-сайте Grubhub, если вы не можете сделать это из приложения, следующим образом.

1. Запустите браузер на устройстве Android/iOS или компьютере.
2. Зайдите на сайт Грабхаба.

3. Войдите в свой аккаунт.

4. Выберите «Просмотреть все прошлые заказы» и выберите заказ для отмены.
5. Выберите «Отмена».
6. Выберите причину отмены, и все.

Получение возмещения за отмененный заказ Grubhub

Если вы хотите получить возмещение после отмены заказа Grubhub в приложении, вы можете пообщаться со службой поддержки, выполнив следующие действия.

1. Запустите Грабхаб.
2. Нажмите «Заказы».
3. Выберите свой заказ.
4. Коснитесь «Помощь».
5. Поговорите с представителем службы поддержки и попросите вернуть деньги.

Вы также можете связаться с Grubhub, позвонив по номеру «1-877-585-7878» и объяснив ситуацию их агенту, чтобы получить возмещение за отмененный заказ.

Как только ваш запрос на возврат будет обработан, вы получите электронное письмо с подтверждением, и получение платежа может занять 3-5 рабочих дней.

Как добавить товары в заказ Grubhub в качестве ресторана

Ваш клиент мог что-то пропустить при размещении заказа на Grubhub, поэтому вы можете просто добавить это следующим образом.

1. Откройте браузер на своем телефоне, перейдите на сайт Grubhub и войдите в систему.
2. Нажмите «Заказы» и выберите заказ, который хотите изменить.
3. Нажмите «Добавить элемент».
   
4. Выберите товар, который клиент хочет добавить в свой заказ, и внесите изменения.
5. Нажмите «Готово» и выберите причину добавления товара в заказ.
6. Нажмите «Сохранить».

Резюме

В этом руководстве обсуждается отмена заказа Grubhub в приложении в качестве клиента, водителя или владельца ресторана. Мы также обсудили способ отмены заказа на веб-сайте Grubhub и получения возмещения.

Кроме того, мы поделились методом добавления товара в заказ вашего клиента как владельца ресторана.

Надеюсь, ваша проблема решена, и теперь вы можете быстро сэкономить деньги на неправильном заказе Grubhub.